Jakie są modele i etapy lejków sprzedażowych?

Wyróżnia się różne modele lejków sprzedażowych.

Typowy lejek marketingowy składa się z następujących etapów:

1. Świadomość – potencjalny klient dowiaduje się o Twojej marce lub produkcie.
2. Zainteresowanie – klient wykazuje zainteresowanie i zaczyna szukać więcej informacji.
3. Rozważanie – klient porównuje Twoją ofertę z konkurencją.
4. Decyzja – klient decyduje się na zakup.
5. Akcja – finalizacja zakupu.

Innym popularnym modelem jest model AIDA, który składa się z czterech etapów: Uwaga, Zainteresowanie, Pożądanie i Działanie (Akcja).

Jakie są różnice pomiędzy lejkiem B2B, a lejkiem B2C?

Lejek sprzedażowy B2B (Business to Business) różni się od B2C (Business to Consumer) długością procesu sprzedażowego i stopniem zaangażowania. B2B charakteryzuje się dłuższym cyklem zakupowym, większą liczbą osób decyzyjnych i często wyższą wartością transakcji. B2C zwykle ma krótszy cykl zakupowy, decyzje są podejmowane szybciej, a zakupy są częściej impulsywne.

Jakie korzyści niosą lejki sprzedażowe?

Wprowadzenie lejka sprzedażowego niesie ze sobą wiele korzyści, w tym:

• Lepsze zrozumienie klienta.
• Możliwość zoptymalizowania procesu sprzedaży.
• Skuteczniejsze kierowanie działań marketingowych.
• Zwiększenie efektywności sprzedaży.

Jak stworzyć własny lejek marketingowy?

Aby stworzyć skuteczny lejek marketingowy, należy:

• Zdefiniować swoją grupę docelową.
• Zrozumieć potrzeby i zachowania swoich klientów na każdym etapie procesu zakupowego.
• Dostosować komunikację i ofertę do poszczególnych etapów lejka.
• Monitorować i analizować dane, aby na bieżąco optymalizować proces.

Lejek zakupowy – przykłady

Lejki zakupowe mogą obejmować różne branże i produkty, od prostego zakupu ubrań online po skomplikowane procesy zakupu oprogramowania dla firm. Kluczowe jest dostosowanie lejka do specyfiki produktu i oczekiwań grupy docelowej.

Przykładowo, w sprzedaży diet przez dietetyka, lejek może rozpoczynać się od publikowania filmów na YouTube o wpływie diety na zdrowie, następnie oferowania bezpłatnych webinarów, a na końcu sprzedaży indywidualnie dopasowanych planów żywieniowych​​.

Podsumowanie

Lejek sprzedażowy jest potężnym narzędziem w rękach marketerów i sprzedawców, pozwalającym zrozumieć i wpływać na proces decyzyjny klientów. Skutecznie zbudowany i zarządzany lejek sprzedażowy może znacząco zwiększyć skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych, prowadząc do wzrostu konwersji i lojalności klientów.